Αλλάζουν τα δεδομένα για όσους κάνουν συχνά αγορές από τη Shein, καθώς από την Πέμπτη 29 Οκτωβρίου τίθεται σε εφαρμογή νέα πολιτική επιστροφών, η οποία προβλέπει χρέωση 4,50 ευρώ για συγκεκριμένη κατηγορία πελατών.
- Η δημοφιλής πλατφόρμα ηλεκτρονικών αγορών ενημέρωσε τους καταναλωτές στην Ελλάδα μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος, ανακοινώνοντας τη λεγόμενη «πολιτική ορθής χρήσης» (Fair Use Policy).
- Ποιοι θα βάλουν το χέρι στην τσέπη; Σύμφωνα με την εταιρεία, η χρέωση αφορά μια μικρή ομάδα πελατών που εμφανίζει ιδιαίτερα υψηλό ποσοστό επιστροφών προϊόντων.
«Μπορεί να επιβληθεί χρέωση αποστολής επιστροφής 4,5 EUR σε μια μικρή ομάδα πελατών με υψηλό ποσοστό επιστροφής», αναφέρεται χαρακτηριστικά στην ενημέρωση.
Προσοχή, όμως! Αυτό δεν σημαίνει ότι καταργούνται συνολικά οι δωρεάν επιστροφές. Η Shein διευκρινίζει ότι για τη μεγάλη πλειονότητα των πελατών η διαδικασία θα συνεχιστεί χωρίς αλλαγές.
Εκείνο που παραμένει ασαφές είναι το ακριβές όριο επιστροφών που θα οδηγεί έναν λογαριασμό στη συγκεκριμένη κατηγορία, καθώς δεν έχουν διευκρινιστεί τα κριτήρια αξιολόγησης.
Η εταιρεία έχει ήδη προχωρήσει σε αντίστοιχη κίνηση στις ΗΠΑ, όπου από τις 4 Αυγούστου 2026 προβλέπεται πιθανή χρέωση 7,99 δολαρίων για πελάτες με ασυνήθιστα υψηλό ποσοστό επιστροφών.
Η τάση αυτή δείχνει ότι οι δωρεάν επιστροφές στο ηλεκτρονικό εμπόριο δεν θεωρούνται πλέον δεδομένες, με τις εταιρείες να αναζητούν τρόπους περιορισμού του αυξημένου κόστους.
