Η επικοινωνία των πολιτών με το Δημόσιο περνά σε νέα ψηφιακή εποχή, καθώς το Gov.gr Messenger έρχεται να συγκεντρώσει όλες τις επίσημες ειδοποιήσεις σε μία ενιαία πλατφόρμα. Το νέο σύστημα φιλοδοξεί να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι πολίτες ενημερώνονται για υποθέσεις που τους αφορούν, περιορίζοντας τη γραφειοκρατία και διευκολύνοντας την καθημερινότητά τους.
Πώς θα λειτουργεί
Μέσω του Gov.gr Messenger οι πολίτες θα λαμβάνουν ειδοποιήσεις για διοικητικές πράξεις, προθεσμίες, έγγραφα και άλλες υποθέσεις που τους αφορούν, απευθείας στο κινητό τους. Η ενημέρωση θα γίνεται μέσω της Θυρίδας Πολίτη, του Gov.gr Wallet, αλλά και με push notifications, SMS ή email, ανάλογα με την περίπτωση.
Το νέο σύστημα θα επιτρέπει ακόμη και αμφίδρομη επικοινωνία με δημόσιες υπηρεσίες σε συγκεκριμένες διαδικασίες, ενώ οι χρήστες θα μπορούν να διαχειρίζονται τις προτιμήσεις των ειδοποιήσεών τους.
Πότε ξεκινά
Η εφαρμογή του νέου μοντέλου προγραμματίζεται να ξεκινήσει στις 27 Ιανουαρίου 2027, σηματοδοτώντας ένα ακόμη βήμα στον ψηφιακό μετασχηματισμό του κράτους. Στόχος είναι οι πολίτες να έχουν άμεση, ασφαλή και οργανωμένη ενημέρωση για κάθε σημαντική υπόθεσή τους, μέσα από ένα ενιαίο ψηφιακό περιβάλλον.
