Η τεχνητή νοημοσύνη φαίνεται να αλλάζει σταδιακά τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούμε, με το email να βρίσκεται πλέον στο επίκεντρο αυτής της μετάβασης.
- Παρότι παραμένει βασικό εργαλείο στην καθημερινότητα επιχειρήσεων και χρηστών, ολοένα και περισσότεροι – ιδιαίτερα νεότερες ηλικίες – το θεωρούν ξεπερασμένο, επιλέγοντας πιο άμεσες μορφές επικοινωνίας. Τα στοιχεία δείχνουν ότι καθημερινά διακινούνται τεράστιοι όγκοι ηλεκτρονικών μηνυμάτων, όμως ένα μεγάλο ποσοστό δεν φτάνει ποτέ ουσιαστικά στον τελικό αποδέκτη ή δεν διαβάζεται. Ιδιαίτερο ενδιαφέρον προκαλεί το γεγονός ότι τα περισσότερα emails που αποστέλλονται παγκοσμίως είναι πλέον αυτοματοποιημένα, γεγονός που αλλάζει τη φύση της επικοινωνίας και μειώνει το ανθρώπινο στοιχείο.
Οι ειδικοί σημειώνουν ότι η επικοινωνία μέσω email περνά πλέον μέσα από φίλτρα, αλγορίθμους και μηχανισμούς αξιολόγησης αξιοπιστίας. Η τεχνητή νοημοσύνη αναλαμβάνει ολοένα μεγαλύτερο ρόλο στη δημιουργία, επιλογή και διαχείριση περιεχομένου, με αποτέλεσμα να αλλάζει συνολικά το τοπίο.
Το ερώτημα που κυριαρχεί είναι αν το email θα καταφέρει να εξελιχθεί ή αν θα χάσει σταδιακά τη θέση που είχε μέχρι σήμερα στην ψηφιακή καθημερινότητα.
